Algemene Voorwaarden PCPal

1. Inleiding: Welkom bij PCPal. Dit zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van onze website en voor de levering van onze computerdiensten aan huis. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.

2. Algemeen: PCPal is een eenmanszaak, wat betekent dat we beperkt aansprakelijk zijn. Ondanks deze beperking zijn we verzekerd voor ongevallen. We sluiten echter alle overige aansprakelijkheid uit waar dit wettelijk is toegestaan.

3. Wijzigingen en Updates: PCPal behoudt zich het recht voor om deze website of delen daarvan te allen tijde te wijzigen of verwijderen zonder enige aansprakelijkheid jegens klanten voor deze wijzigingen. Ook kunnen we deze voorwaarden aanpassen zonder u hierover specifiek te informeren. Aanhoudend gebruik van de website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

4. Contractvorming: Er is pas sprake van een contract tussen u en PCPal zodra uw aanvraag voor een dienst is geaccepteerd en bevestigd.

5. Verantwoordelijkheden van de Klant: Wanneer u een aanvraag indient bij PCPal, garandeert u dat:

• U wettelijk in staat bent een bindend contract aan te gaan.
• De persoonsgegevens die u verstrekt accuraat en volledig zijn.
• U geen valse naam of de naam van een ander gebruikt zonder toestemming.

6. Aanvragen voor Diensten: Door een aanvraag voor een dienst in te dienen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aanvraag indient.

7. Annulering van Diensten: U hebt het recht om een dienst binnen 14 dagen na aanvraag te annuleren, mits de dienst nog niet is uitgevoerd. Eventuele vooruitbetalingen worden dan teruggestort op de rekening die u voor de betaling heeft gebruikt.

8. Acceptatie van Aanvragen: Na het indienen van een aanvraag ontvangt u een bevestiging via e-mail. Deze bevestiging bevat details over de aangevraagde dienst en de kosten.

9. Leveren van Diensten aan Huis: Wij leveren onze diensten aan huis volgens de afgesproken tijd en locatie. PCPal is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen buiten onze controle.

10. Bestellingen voor Klanten: Indien wij namens een klant bestellingen plaatsen, worden deze duidelijk vermeld op de factuur. Deze producten worden geleverd in combinatie met de overeengekomen diensten.

11. Retourbeleid voor Bestellingen: Aangezien wij voornamelijk diensten leveren en incidenteel producten bestellen namens klanten, gelden voor deze producten de retourvoorwaarden van de respectieve leverancier. Neem contact met ons op voor specifieke retourprocedures.

12. Aansprakelijkheid: Hoewel we ons best doen om nauwkeurige informatie te verstrekken, kunnen we geen expliciete garantie geven over de nauwkeurigheid of volledigheid van de informatie op deze website. PCPal is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door het gebruik van deze website. Onze verzekering dekt ongevallen, maar we sluiten de aansprakelijkheid uit voor andere kwesties waar wettelijk toegestaan.

13. Uw Rechten: Uw rechten worden beschermd door de 'Burgerlijk Wetboek' van Nederland, specifiek Boek 6 en Boek 7, die voorzien in consumentenbescherming. Dit betekent dat u als consument altijd recht hebt op een deugdelijk product en een eerlijke dienstverlening. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan deze wettelijke rechten.

14. Scheidbaarheid: Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.

15. Hinkende Contracten en Contact met Bewindvoerders: PCPal is bereid flexibel om te gaan met contracten die afwijken van de standaardvoorwaarden. Daarnaast staan we open voor contact met bewindvoerders wanneer dit nodig is, om ervoor te zorgen dat de dienstverlening zo soepel mogelijk verloopt voor alle betrokkenen.