PCPal als Micro-ISP: Hosting in eigen beheer
Ik fungeer als een kleinschalige, technische provider.
- Eigen Hardware: Data en diensten draaien op servers in mijn beheer in Zutphen. U weet fysiek waar uw data staat.
- Managed Hosting: Ik beheer het OS, de updates en de back-ups. WordPress-sites, NextCloud servers en Discourse pagina's worden technisch geoptimaliseerd opgeleverd.
- Best Effort: Ik garandeer inzet en korte lijnen, maar hanteer geen onrealistische uptime-garanties. Onderhoud wordt aangekondigd en uitgevoerd zoveel mogelijk buiten kantoortijden.
Mijn Aanpak
Ik werk via een vast proces om de omgeving beheersbaar te houden:
- Analyse: We kijken naar wat er nu staat en wat het technische doel is.
- Voorstel: U krijgt een plan voor hardware, software en netwerk, inclusief kostenplaatje. U ziet precies waarvoor u betaalt.
- Uitvoering: Installatie en configuratie gebeurt grotendeels op afstand (remote).
- Beheer: Via een onderhoudscontract zorg ik dat de webserver of Smarthome-installatie up-to-date blijft.
Wat PCPal NIET doet
Om mijn tijd nuttig te besteden aan beheerklanten, doe ik de volgende zaken niet (meer):
- Reparatie van consumentenelektronica (telefoons, printers, laptops).
- Verkoop van losse hardware zonder dienstverlening.
- Oplossen van acute storingen aan systemen die ik niet zelf heb ingericht.
Over Jelle van der Pal
Als eigenaar van PCPal combineer ik diepgaande technische kennis met een analytische blik. Ik zoek naar de oorzaak van problemen in plaats van symptoombestrijding. Mijn doel is een werkende, stabiele oplossing voor de lange termijn.